FAQ
Is je vraag niet beantwoord? Neem dan contact op met Babymoon.nl. Tijdens werkdagen beantwoorden wij je vragen binnen 24 uur.
Is het mogelijk een Babymoon cadeau te doen?
Ja, dit is zeker mogelijk. Neem gerust even contact op per e-mail, whatsapp of telefoon. Dan bespreken we de mogelijkheden.
Is het mogelijk mijn Babymoon te annuleren?
Neem even contact op en dan controleren we de annuleringsvoorwaarden.
Is er een noodnummer?
Ja, er is een noodnummer. Bij noodgevallen dien je in eerste instantie contact op te nemen met Babymoon.nl op telefoonnummer 085 303 5656 (voicemail inspreken buiten openingstijden of stuur een Whatsapp-bericht).
Ik wil mijn Babymoon wijzigen, wat moet ik doen?
Neem even contact op en dan bekijken wij de mogelijkheden om de Babymoon te wijzigen.
Ontvang ik reispapieren?
Je ontvangt de reispapieren voor jullie Babymoon uiterlijk 1 week voor aankomst per mail.
Hoe gaat de betaling?
Nadat de boeking definitief is, ontvang je van Babymoon.nl de boekingsbevestiging met daarbij een betaallink (iDeal) voor de betaling.
Wat is de boekingsprocedure?
Een nieuwe boeking is altijd op aanvraag. Na ontvangst van de aanvraag, wordt er nagegaan of de keuze voor het hotel op de gewenste datum beschikbaar is. Op werkdagen laten wij dit binnen 24 uur weten. De boeking is definitief zodra er beschikbaarheid is. Je ontvangt bij een definitieve boeking de boekingsbevestiging per mail. De betaling dient na boeking volledig voldaan te worden.
Ik wil op Babymoon naar het buitenland, is dit ook mogelijk?
Vanwege de huidige COVID-19 maatregelen hebben wij besloten voorlopig geen Babymoons naar het buitenland te boeken.
